Livraison et suivi

Les commandes passées avant 12h HNE sont généralement expédiées le jour même, sauf pendant les périodes de ventes. Veuillez noter que notre délai actuel est de 1 jour(s) ouvrable.

Certains produits peuvent avoir des délais de livraison plus longs et ces informations seront indiquées sur leur page produit avant la caisse. Si l'un de vos articles présente un délai de livraison plus long, votre commande entière sera expédiée dans ce délai.

Les colis sont expédiés par Postes Canada, UPS ou Purolator, selon l'adresse de livraison. Les délais de livraison varient. En certaines rares occasions, certains colis peuvent être expédiés via CanPar.

Les routes rurales sans adresse municipale sont expédiées uniquement par Postes Canada.

Tous les colis expédiés de notre établissement sont assurés contre la perte et les dommages.

Les informations de suivi de votre commande vous seront envoyées par courriel une fois votre commande est expédiée.

Livraison gratuite

Nous sommes fiers d'offrir la LIVRAISON GRATUITE pour toutes les commandes supérieures de $45 *.

CONDITIONS:

S'applique au sous-total des articles achetés avant les taxes et les frais d'expédition, après les rabais.

S'applique aux commandes expédiées à des adresses canadiennes seulement.

Les commandes éligibles à la livraison gratuite sont expédiées en utilisant la méthode d'expédition standard la moins chère. Les clients peuvent payer pour passer à une autre méthode.

NE s'applique PAS aux adresses de bureaux de scène aérienne ou à certaines localités éloignées/rurales. Pour les commandes destinées à ces adresses, Royal Distributing subventionne une partie des frais de livraison.

NE s'applique PAS aux articles volumineux ou lourds qui entraînent des frais d'expédition supplémentaires par les courriers. Pour les commandes contenant ces articles, Royal subventionne une partie des frais d'expédition. Certains exemples d'articles volumineux sont les boîtes de rangement pour VTT, les pare-brise, les kits de déneigement, les kits de roues, les kits de pelles de déneigement, les plaques de protection de motoneige, les rampes, les pneus et les kits de portes pour UTV. Ce n'est pas une liste complète.

Les articles sur palettes tels que les chenilles de VTT ne peuvent être expédiés que par camion, et les frais d'expédition seront facturés selon le transporteur.

RAMASSAGE EN BORDURE DE MAGASIN

Le ramassage en bordure de magasin est disponible dans tous les magasins. Les commandes pour le ramassage en bordure de magasin sont actuellement disponibles dans un délai d'un jour ouvrable.

Heures d'ouverture du magasin pour le ramassage en bordure de magasin: du mardi au jeudi de 10h à 18h; vendredi 10h - 20h; samedi 9h - 17h; dimanche 10h - 16h.